Часто задаваемые вопросы
Да, у нас есть розничный магазин, расположенный по адресу:
г. Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1. Рядом с метро — «Чистые пруды».
Схема проезда на странице Контакты.
В нашем магазине представлена только оригинальная продукция.
При оформлении заказа вы можете выбрать «Самовывоз» и приехать за заказом к нам в магазин. Заказ будет на резерве до конца дня.
Да, все товары в наличии в магазине Campio по адресу: Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1.
Нет, мы не работаем под заказ.
Карта оформляется бесплатно при покупке любого товара и на любую сумму в розничном магазине по адресу: Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1. Более подробно о программе лояльности.
Мы ежедневно работаем над улучшением нашего интернет-магазина, вскоре в личном кабинете будет отображаться Ваша скидка. На данный момент вы можете уточнить по +7 (495) 664-69-81 или по campio@campioshop.ru, указав номер карты и владельца, менеджер сообщит о Ваших накоплениях и размере скидки.
Забрать заказ самостоятельно из магазина CAMPIO по адресу: г. Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1. Бесплатно.
Доставка по Москве:
Доставка курьером от 1 до 3 дней после оформления заказа на сайте - 350 руб.
Бесплатная доставка оплаченного заказа от 15 000 руб.
Почта России:
Отправка на следующий день после оформления заказа на сайте.
Сроки доставки от 3 до 14 дней. Стоимость услуги - 550 рублей.
Бесплатная доставка при сумме заказа от 15 000 руб.
Курьерской службой EMS:
Отправка на следующий день после оформления заказа на сайте.
Сроки доставки от 2 до 5 дней. Стоимость услуги - 700 рублей.
СДЭК:
Отправка на следующий день после оформления заказа на сайте.
Сроки доставки от 2 до 5 дней. Стоимость услуги - 300 рублей.
Доставка в Казахстан и Беларусь Зарубежной почтой России:
Отправка на следующий день после оформления заказа на сайте.
Сроки доставки от 10 до 5 дней. Стоимость услуги - 1500 рублей.
Когда ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с подтверждением отправки и трек номером для отслеживания посылки.
Нет, мы отправляем заказы только по 100% предоплате.
Вы можете заказать не более 4 пар обуви и 5 единиц одежды. Цена доставки не изменится. Не подошедшие размеры вернуть курьеру. При отмене заказа Вы оплачиваете курьеру только за доставку - 350 руб.
Вы можете произвести оплату наличными в магазине или курьеру при получении товара.
Банковская карта.
Вы можете произвести оплату в магазине при получении товара банковскими картами МИР, VISA International, Mastercard.
Онлайн оплата
Вы можете произвести оплату на сайте с использованием банковских карт платёжных систем МИР, VISA International, Mastercard Worldwide и JCB.
Долями
Вы можете произвести оплату через сервис "Долями" в момент оформления заказа на сайте или на кассе. Оплатите 25% стоимости покупки, оставшиеся три части платежа спишутся с Вашей карты равными долями автоматически через каждые две недели.
Если вы приобрели товар в рассрочку сроком на 3 или 6 месяцев, то в момент покупки вы не оплачиваете первоначальный взнос.
Первый платеж будет примерно через месяц, последующие платежи — ежемесячно по графику. Можно платить по графику или внести все досрочно.
Подели
Вы можете произвести оплату через сервис "Подели" в момент оформления заказа на сайте. 25% стоимости заказа вы оплатите сразу в момент покупки, остальное — тремя равными платежами в течение 2 месяцев.
Можно платить по графику или внести все досрочно.
Яндекс Пей
Оплата на сайте c помощью платёжного сервиса Яндекс Пей от компании «Яндекс». Можно оплачивать покупки на сайте банковской картой без ввода ее данных.
Для этого подойдет карта, привязанная к аккаунту на «Яндексе».
Яндекс Сплит
Оплата на сайте c помощью платёжного сервиса Яндекс Сплит от компании «Яндекс». Оформите заказ и выберите оплату частями — например, на 2 месяца.
Заплатите четверть, и покупка сразу ваша. Остальные части спишутся позже — по графику.
Вы можете произвести оплату при получении в магазине или курьеру.
Товар должен быть без следов эксплуатации, ношеные вещи обмену и возврату не подлежат. Возврат денежных средств будет совершен тем же способом, что и оплата покупки.
Товар купленный в интернет-магазине, можно вернуть или обменять в розничном магазине Campio: Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1. Если Вам не подошли размеры или не понравились модели, Вы оплачиваете курьеру только за доставку (350 руб).
Товар должен быть без следов эксплуатации, ношеные вещи обмену и возврату не подлежат.
Отправьте нам товар посылкой без наложенного платежа по адресу:
101000, г. Москва, ул. Мясницкая, 38, стр. 1. Получатель: ООО «Оганспорт».
После получения посылки и проверки товара, сотрудник магазина свяжется с Вами.
Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата, за вычетом стоимости доставки.
Нет, Вы можете оформить новый заказ на нужный размер и оплатить его. После того, как возврат к нам поступит, мы вернем Вам денежные средства.
- Персональная скидка, которая растёт вместе с вашими покупками;
- Приоритетный доступ к новинкам и эксклюзивным коллекциям;
- Ранние уведомления о сезонных распродажах и специальных предложениях.
Размер персональной скидки зависит от общей суммы ваших покупок в магазинах и на сайте Campio:
Скидка 7% — сумма покупок от 50 000 до 149 999 ₽
Скидка 15% — сумма покупок более 150 000 ₽
Сумма учитывает все оплаченные заказы. Статус и текущий размер скидки отображаются в личном кабинете.
Нет, карта постоянного покупателя не суммируется с акционными предложениями и не применяется к товарам, уже участвующим в распродаже и сертификатам.
При этом покупки по акции учитываются в общей сумме ваших заказов — так вы быстрее достигнете следующего уровня скидки.
- В офлайн-магазине: назовите номер телефона, ФИО или покажите пластиковую карту кассиру — скидка применится автоматически.
- В интернет-магазине:
авторизуйтесь в личном кабинете — скидка подтянется автоматически